近日，臺州銀行麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支行收到一封情真意切的客戶表揚(yáng)信，信中高度贊揚(yáng)了我行前臺經(jīng)理專業(yè)、細(xì)致、高效的服務(wù)。

　　信中描述，客戶前來辦理新卡開戶時，因不熟悉流程略顯無措。該行前臺經(jīng)理主動上前引導(dǎo)，不僅清晰講解所需材料，全程耐心解答疑問，在信息錄入環(huán)節(jié)更細(xì)心提示注意事項。同時，前臺經(jīng)理精準(zhǔn)把握客戶需求，貼心推薦合適的賬戶類型，高效完成開戶手續(xù)后，還特意指導(dǎo)了手機(jī)銀行的關(guān)鍵操作要點。整個流程不到十分鐘便順利完成，其無微不至的服務(wù)贏得了客戶的由衷稱贊。

　　客戶的表揚(yáng)信不僅是對前臺經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的高度認(rèn)可，更是對該行“以客戶為中心”服務(wù)理念的最佳詮釋。未來，臺州銀行麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支行將以這份熱忱為動力，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，用更有溫度的金融服務(wù)回報每一位客戶的信任，讓金融關(guān)懷觸手可及。

　　通訊員 鮑相相